Politique d’expédition

Nous nous engageons à traiter et expédier toutes les commandes dans les meilleurs délais.

Traitement des commandes

Les commandes sont généralement traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.

Les commandes passées les week-ends ou jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

Délais de livraison

Les délais de livraison estimés sont les suivants :

• France : 3 à 10 jours ouvrables
• Union européenne : 5 à 15 jours ouvrables
• International : 7 à 30 jours ouvrables

Les délais indiqués sont des estimations et peuvent varier en raison de facteurs indépendants de notre volonté, tels que les retards des transporteurs, les contrôles douaniers ou les périodes de forte activité.

Suivi des commandes

Lorsqu'un numéro de suivi est disponible, celui-ci sera communiqué au client par e-mail après l'expédition de la commande.

Frais d'expédition

Les frais de livraison sont calculés lors du passage à la caisse et affichés avant la validation de la commande.

Droits de douane et taxes

Pour les commandes internationales, des droits de douane, taxes ou frais d'importation peuvent être appliqués par les autorités locales. Ces frais restent à la charge du client.

Adresse de livraison

Le client est responsable de l'exactitude des informations de livraison fournies lors de la commande. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards ou pertes résultant d'informations incorrectes ou incomplètes.

Colis perdus ou endommagés

Si votre colis est perdu ou arrive endommagé, veuillez nous contacter dans les plus brefs délais afin que nous puissions examiner la situation et vous proposer une solution adaptée.

Contact

Pour toute question concernant l'expédition de votre commande, veuillez nous contacter à